2024年10月13-14日,受福建省温泉旅游企业星级评定委员会办公室(福建省旅游协会)委派,以福建省旅游协会党支部书记杨基民(组长),温泉星评员韩鸣、张铁煌组成的星级评定专家组,按照《温泉旅游企业星级划分与评定》(LB/T016-2017),赴福州首开君澜温泉酒店开展为期2天的评定工作,首开君澜温泉全体管理人员和相关工作人员全程配合专家组完成评定检查的各项工作。
酒店外部合影
13日评定汇报会上,国家级温泉星评员韩鸣详细介绍了为期两天的评审工作内容和介绍星评组成员情况。酒店总经理李波进行了详细的创星工作准备汇报。杨基民组长强调,此次评定检查中,专家组会秉持认真细致和客观公正的态度进行评定!
评定检查汇报会现场
省级星评专家组开始对资料
进行细致、严谨的审查、询问
专家组现场检查酒店客房、温泉、餐饮、后勤等区域,通过听取汇报、实地检查、随机抽查、询问交谈、亲身体验等方式,对首开君澜温泉酒店的硬件设施、经营管理、服务流程等方面进行全面的了解和评定打分。
酒店客房检查
温泉前台检查
室内温泉中心检查
室外温泉检查
酒店泳池检查
杨基民组长进行总结性发言。他表示希望酒店能够通过此次反馈会的建议不断完善、不断提高、不断打造温泉品牌,在福建省树立标杆,创造更好的经济效益和社会效益,为福建温泉和中国温泉事业的发展做出更大的贡献。
福建省旅游协会党支部书记杨基民发言
酒店总经理李波发言
福州首开君澜温泉酒店总经理李波代表酒店全体员工表示:在今后的工作中,我们将对标对表立行立改,进一步完善软硬件设施,提升服务水平和质量,坚持用五星级温泉旅游企业标准严格要求,决不辜负星评委寄予的殷切期望,让所有到店宾客真正感受和体验到五星级温泉标准的服务,同时为迎接今后的国家终评做好充分准备。