12月1日，由文化和旅游部旅游质量监督管理所主办、浙大城市学院承办的旅游服务认证业务培训班在杭州举办。来自各地18家旅游服务认证分支机构的50余名学员参加培训。文化和旅游部旅游质量监督管理所所长刘建明，浙江省文化广电和旅游厅党组成员、副厅长张广洲，浙大城市学院副校长张德平等领导出席。福建省旅游协会书记杨基民、副秘书长陈琳熙参加培训班。

开班仪式上，张广洲副厅长、张德平副校长致辞。他们强调了旅游服务认证工作在规范旅游市场秩序、提升旅游服务质量、增强游客满意度方面的重要意义，并对参训学员提出了殷切期望，希望他们能够通过此次培训，将所学知识运用到实际工作中，为旅游行业的可持续发展贡献力量。

开班现场还举行了各地服务认证办事处标牌颁发仪式，与会领导为全国18家单位授牌，标志着这些单位在旅游服务认证领域正式开启了新的征程。福建省旅游协会书记杨基民作为福建省旅游服务认证工作办事处的代表参加了此次授牌仪式。

培训班邀请了中国质量认证中心的专家，围绕服务认证的监管政策、服务认证的人员要求、服务认证的技术要求、服务认证的标准依据要求、服务认证的审核实施流程的内容进行了授课，并现场解答了学员在工作推进中的相关问题。

福建省旅游协会高度重视此次培训机会，希望通过参加此次培训班，能够深入了解旅游服务认证的最新政策法规、标准规范以及认证流程等关键内容，这对于我会在提升服务质量、加强行业自律、推动旅游企业规范化发展等方面具有重要的指导意义。同时，希望把培训中学到的先进理念和方法带回福建，与会员单位共同分享，助力福建省旅游行业在服务认证领域取得新突破，提升福建旅游的整体竞争力和美誉度，助力福建文旅产业高质量发展。